LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Terma ned48 menyatukan akses akaun, semakan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak data anda dalam satu rangka legal yang mudah dibaca. Buka akaun...

Terma akaunHak dataCookiesSaluran polisi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ned48 Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Ruang Sah Untuk Akses Malaysia

Halaman Legal ini menerangkan kedudukan ned48 mengenai terma akaun, akses wilayah, data, cookies, keselamatan, dan cara anda meminta pembetulan butiran. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda dibenarkan di lokasi anda sebelum membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian laman kami. Kami boleh meminta semakan identiti, sumber pembayaran, atau butiran transaksi apabila diperlukan untuk pematuhan, pencegahan penyalahgunaan, dan penyelesaian pertikaian. Rujukan kepada Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX digunakan sebagai konteks pembayaran Malaysia, bukan sebagai kelulusan undang-undang untuk semua lokasi. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh melaras akses, menangguhkan ciri tertentu, atau meminta dokumen tambahan. Terma yang dipaparkan di halaman ini berkuat kuasa apabila anda terus menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Cara Hubungi Pasukan Polisi Kami

Jika anda perlukan bantuan tentang terma, data peribadi, cookies, atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami meminta anda tulis nombor akaun, masa kejadian, dan jenis permintaan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang memerlukan semakan pantas, seperti status akses, ralat dokumen, atau permintaan kemas kini butiran. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi rekod.
E-mel Polisi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu. Sertakan masa transaksi, kaedah seperti FPX atau GrabPay, dan tangkapan skrin jika berkaitan.
Ruang Keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, perubahan nombor telefon, atau percubaan akses luar biasa, gunakan ruang keselamatan akaun. Kami boleh membekukan tindakan tertentu sementara semakan identiti dijalankan.
KAWALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Pegang

Kami mengendalikan perkara legal dengan rekod yang boleh dijejak: bila anda bersetuju dengan terma, bila cookies dipilih, dan bila butiran akaun dikemas kini. Data pembayaran digunakan untuk memadankan...

Data Akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, dan sejarah persetujuan terma untuk mengurus akaun anda. Jika ada butiran tidak...

Cookies Laman

Cookies membantu kami mengingati pilihan bahasa, sesi akaun, dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi legal...

Keselamatan Log Masuk

Kami menanda log masuk luar biasa berdasarkan peranti, lokasi anggaran, dan perubahan corak akses. Jika isyarat risiko muncul, kami boleh...

Tempoh Simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pematuhan, pertikaian, pencegahan penipuan, dan kewajipan perakaunan. Selepas tempoh itu...

Perubahan Terma

Apabila terma legal berubah, kami paparkan versi baharu di halaman ini dan, untuk perubahan besar, boleh memaklumkan melalui akaun. Terus...

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses kepada data akaun, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang pemprosesan tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang...

Soalan Legal Yang Kerap Ditanya

Anda hanya boleh membuka akaun jika undang-undang tempatan di lokasi anda membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Kami boleh meminta pengesahan kelayakan, identiti, dan wilayah sebelum akaun digunakan sepenuhnya.

Kami mengumpul data akaun, log masuk, pilihan cookies, butiran peranti, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk operasi legal. Data itu membantu kami mengurus akses, menyiasat pertikaian, dan memenuhi kewajipan pematuhan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah dan hanya membuat perubahan selepas pemeriksaan keselamatan selesai.

Cookies digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, prestasi laman, dan tanda keselamatan. Anda boleh mengurus cookies melalui pelayar, tetapi mematikan cookies tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX boleh disemak untuk memadankan pembayaran dengan akaun yang betul. Semakan ini membantu menyelesaikan pertikaian, mengesan ralat, dan menjaga rekod legal.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk pematuhan, perakaunan, keselamatan, dan penyelesaian pertikaian. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, dianonimkan, atau dihadkan mengikut undang-undang terpakai.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel polisi dengan butiran akaun dan jenis permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberi salinan data, membuat pembetulan, atau menjelaskan pemprosesan.